...obchod se sportovními suvenýry!
0 kusů v košíku | Cena: 0,- € s DPH

POŠKOZENÁ ZÁSILKA


Co dělat, když...


... dodávka zboží nesouhlasí s nákupním dokladem (obdrželi jste jiné zboží, v dodávce něco chybí)


Kontaktujte nás, prosím, pomocí e-mailu, kde uveďte číslo nákupního dokladu, své jméno, přímý kontakt na Vás a popis problému s dodaným zbožím. Budeme Vás kontaktovat co nejdříve, a to buď v pracovních dnech nebo i o víkendu, abychom daný problém vyřešili co nejdříve k Vaší spokojenosti.

... je dodávka poškozena (zjistíte poškození některého z produktů)


Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat spolu s dopravcem stav zásilky (počet balíků, neporušenost balíků, příp. poškození krabice) a odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Česká pošta


Pokud poškozenou zásilku převezmete a zjistíte poškození zboží až po odjezdu přepravce, reklamaci uplatněte nejpozději následující pracovní den po dodání na Vaší pobočce České pošty. Budete potřebovat kompletní balení zásilky, fakturu ke zboží a občanský průkaz. Pracovník České pošty s Vámi sepíše zápis o škodě a protokol o uplatnění nároku na náhradu škody. Poté nám neprodleně oznamte podrobnosti pomocí e-mailu (uveďte číslo nákupního dokladu, co konkrétně není v pořádku a v neposlední řadě také kontakt přímo na sebe). Budeme Vás kontaktovat co nejdříve a informovat Vás o dalším postupu.

Uloženka.cz


Vyvarujte se převzetí poškozené zásilky a na místě tuto skutečnost se zaměstnancem projektu Uloženka.cz ihned vyřiďte. Poté nám neprodleně oznamte podrobnosti pomocí e-mailu (uveďte číslo nákupního dokladu, co konkrétně není v pořádku a v neposlední řadě také kontakt přímo na sebe). Budeme Vás kontaktovat co nejdříve a informovat Vás o dalším postupu.

... jste si vyzvedli zboží osobně a přesto jste doma zjistili, že je poškozené


Vzhledem k dlouhé cestě, kterou k Vám zboží muselo urazit, se to bohužel může stát. Abychom však mohli takovouto reklamaci řešit, je bezpodmínečně nutné nám písemně oznámit tuto skutečnost e-mailem, a to tentýž pracovní den. Na pozdější reklamace bohužel nemůže být brán zřetel. Zboží nesmí být použité – po použití (nošení oblečení, použití suvenýru atd.) nelze vyloučit, že reklamace bude z pochopitelných důvodu zamítnuta. K reklamaci zboží je nutné dodat veškerý obalový materiál.

Upozornění: Zákazník je povinen předložit reklamované zboží čisté a hygienicky nezávadné. Provozovatel FanObchod.cz je oprávněný odmítnout převzít k reklamačnímu řízení zboží, které nebude splňovat výše uvedené zásady obecné hygieny (Vyhláška 91/1984 Sb., o opatřeních proti přenosným nemocem).

O průběhu celé reklamace budete informováni maily.

Kdykoliv si také průběh celého procesu můžete ověřit právě pod RMA číslem pomocí emailové zprávy.

Vyřízení reklamace


Přijaté žádosti o reklamaci se snažíme vyřídit v co nejkratším čase.
AKTUALITY
16. 3. 2024

Přidány nové fotbalové suvenýry.

25. 2. 2024

V současnosti zasíláme objednávky v režimu 1x za dva týdny. Děkujeme za pochopení.

7. 1. 2024

Přidána NHL kolekce triček Victory Arch.

6. 1. 2024

Nezapomínáme ani na fanoušky NBA a přidáváme kolekci triček pro sezónu 2023/24 s názvem City Edition Max90 Expressive.

5. 1. 2024

Nejnovější kolekce pro všechny fanoušky NHL nese název Iced Out a jedná se o černá trika s logem klubu vpředu.

2. 1. 2024

Chip In mikiny jsou nejnovějším přírůstkem v naší nabídce pro všechny fanoušky MLB.

31. 12. 2023

Přidána MLB kolekce triček Team Go For Two.

28. 12. 2023

Přidána NBA kolekce Midnight Mascot zakázkové Name & Number triko.

26. 12. 2023

Přejete si mít něco jedinečného? Potom neváhejte a pořiďte si tílko značky Mitchell & Ness se známými legendami NBA Hardwood Classics Player Burst Tank Top.

25. 12. 2023

Nezapomínáme ani na dámy, a proto jsme přidali do nabídky NBA zakázková trika pro ženy Midnight Mascot Name & Number V-Neck.

AdidasAntiguaBleacher CreaturesBulletinCalhounCCMCollege ConceptsCopaCoverooCufflinks Inc
DiadoraFilaFootball CultureFor Bare FeetForever CollectiblesFranklinFruit of the LoomG-IIIHummelChase Authentics
JAKOJF Sports CanadaJH DesignJunk FoodKappaLevelwearLittle EarthLogoArtLottoMacron
MajesticMcArthurMitchell & NessMounted MemoriesMustangNew EraNikeOld Time HockeyPaniniPhoto File
PumaRed JacketReebokRiddellSherwoodSiskiyouSkootzSpaldingSpawnSportiqe
Sports CoverageSteiner SportsThe Hockey NewsThree60 GearUhlsportUltimate Sports KitUmbroUnder ArmourVineyard VinesVOmax
WarriorWinCraftZephyr'47 Brand5th & Ocean

Prostor pro SEO optimalizaci Vašich stránek
NHLportal.cz | Nbasket.cz | TopUbytko.cz | TopUbytko.sk | casino online | Tvorba webu | volný odkaz |

© 2008 – 2024 Publikování nebo další šíření obsahu serveru FanObchod.cz je zakázáno.
Stránky programuje Eriksson Studio - tvorba internetových stránek a webdesign